FAQ

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Marketplace pour les détaillants

Oui, vous le pouvez, bien sûr. Vous pouvez passer d'un paiement mensuel à un paiement annuel à tout moment. De même, vous pouvez passer d'un plan à l'autre ou le déclasser. Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter notre service clientèle.
Pour les utilisateurs de Shopify et Wix, l'abonnement se fait sur la plateforme Shopify et Wix. Si vous utilisez d'autres plateformes prises en charge par Syncee : Syncee fonctionne avec les méthodes de paiement les plus populaires. Vous pouvez payer votre abonnement par carte de crédit ou par PayPal.
Nous avons mis au point une solution innovante pour payer les commandes que vous recevez. Payez vos commandes en quelques clics dans Syncee ou chez vos fournisseurs. . Au moment du paiement, vous recevrez la facture de votre fournisseur. Si vous payez vos commandes via Syncee, vous payez directement à votre fournisseur par carte de crédit ou PayPal via un canal sécurisé.
Nous proposons deux types de plans d'abonnement, mensuel et annuel. Les deux plans peuvent être résiliés à tout moment. L'annulation des plans prend effet à la fin de la période de facturation du plan.
Oui, vous pouvez tester le fonctionnement de Syncee grâce à notre essai gratuit de 14 jours. Il est disponible pour tous les forfaits mensuels et pour toutes les boutiques en ligne connectées, à l'exception des boutiques Wix.
Syncee est conçu avec plusieurs couches de protection, couvrant le transfert de données, le cryptage, la configuration du réseau et les contrôles au niveau de l'application, le tout réparti sur une infrastructure évolutive et sécurisée. Nous utilisons le protocole SSL (Secure Sockets Layer) sur toutes nos pages.

Dans notre plan de démarrage, vous pouvez naviguer parmi des millions de produits en dropshipping et sélectionner ce que vous aimez. Préparez votre catalogue et mettez à niveau votre plan pour importer des produits dans votre boutique. Vous pouvez accéder à un essai gratuit de 14 jours pour tous les plans mensuels. Nos prix sont basés sur le numéro de produit et non sur la variante SKU. Des abonnements différents sont nécessaires pour utiliser la Marketplace et le DataFeed Manager. Pour plus de détails, veuillez consulter nos plans tarifaires ci-dessus.

Syncee prend en charge toutes les principales plateformes de commerce électronique : Shopify, WooCommerce, Wix, Squarespace, BigCommerce, Ecwid by Lightspeed, EKM, KMO Shops, Jumpseller, Shoprenter.

L'équipe d'assistance de Syncee est disponible par courrier électronique à l'adresse support@syncee.co ou par chat en direct accessible depuis le coin inférieur droit de chaque page.

Dans Syncee Marketplace, vous pouvez trouver des fournisseurs et leurs produits pour créer votre catalogue. En utilisant DataFeed Manager, vous pouvez apporter votre propre fournisseur et son fichier de flux de données produit. Nous nous chargeons des téléchargements et des mises à jour des données produits automatiquement et quotidiennement dans les deux solutions.

Actuellement, la solution DataFeed Manager est disponible uniquement pour les utilisateurs de Shopify, Shoprenter et Jumpseller.

DataFeed Manager pour les détaillants

First, you need to register to Syncee. After creating your account, bring your supplier partner’s product datafeed file if you wish to use the DataFeed Manager. Once you are ready with the settings, you can sync products into your store with just one click.

Syncee offers a 14-day free trial on all monthly plans. A Starter plan also allows you to prepare settings with no time limitation. Our paid plans help retailers import products to their stores, and automate product updates. Our pricing is based on the product number, not variant SKU.

Oui, vous pouvez tester le fonctionnement de Syncee grâce à notre essai gratuit de 14 jours. Il est disponible pour tous les forfaits mensuels et pour toutes les boutiques en ligne connectées, à l'exception des boutiques Wix.

Non. Le plan de démarrage gratuit n'expire jamais. Vous pouvez l'utiliser gratuitement aussi longtemps que vous le souhaitez et vous pouvez à tout moment passer à une autre formule d'abonnement.

Yes, you can change your subscription plan. You can switch from monthly to annual payments anytime. Also, you can upgrade or downgrade from any plan to another. If you need help, please contact our customer support.

For Shopify users, the subscription happens on the Shopify platform. If you use any other platforms that Syncee supports: Syncee works with the most popular payment methods. You can pay your subscription via credit card or PayPal.

We offer two types of subscription plans, monthly and annually. Both plans can be terminated at any time. Cancellation for the plans becomes effective at the end of the billing period for the plan.

Vous pouvez télécharger des produits à partir des sources de fichiers les plus populaires comme URL, (S)FTP, Google Drive, Google Docs, OneDrive, Dropbox. Si vous disposez d'une connexion API ou SOAP, vous pouvez également télécharger et mettre à jour les produits des fournisseurs.
Vous pouvez télécharger et mettre à jour les produits de tous les fournisseurs que vous apportez à Syncee et disposer d'un fichier de flux de données dans tous les formats comme CSV, XML, XLS(X), JSON ou TXT.
Vous pouvez personnaliser entièrement les données téléchargées, ajouter de nouvelles informations, les supprimer. De plus, lors du téléchargement, vous décidez si vous voulez charger la totalité du flux de données ou seulement certaines parties. Vous pouvez le gérer facilement grâce à la méthode du glisser-déposer.
Syncee supports all major ecommerce platforms. These are the platforms where Syncee DataFeed Manager is available: Shopify, Jumpseller, Shoprenter.
Dans Syncee Marketplace, vous pouvez trouver des fournisseurs et leurs produits pour créer votre catalogue. En utilisant DataFeed Manager, vous pouvez apporter votre propre fournisseur et son fichier de flux de données produit. Nous nous chargeons des téléchargements et des mises à jour des données produits automatiquement et quotidiennement dans les deux solutions. Actuellement, la solution DataFeed Manager est disponible uniquement pour les utilisateurs de Shopify, Shoprenter et Jumpseller.

Syncee est conçu avec plusieurs couches de protection, couvrant le transfert de données, le cryptage, la configuration du réseau et les contrôles au niveau de l'application, le tout réparti sur une infrastructure évolutive et sécurisée. Nous utilisons le protocole SSL (Secure Sockets Layer) sur toutes nos pages.

L'équipe d'assistance de Syncee est disponible par courrier électronique à l'adresse support@syncee.co ou par chat en direct accessible depuis le coin inférieur droit de chaque page.

Pour les fournisseurs

C'est entièrement gratuit et nous ne prenons aucune commission. Il vous suffit de vous inscrire dans l'application Syncee for Suppliers, et nos collègues examineront votre demande.

Il existe d'autres façons de dresser la liste de vos produits :

  • intégration directe depuis votre boutique en ligne (depuis les plateformes Shopify, Jumpseller, Shoprenter, Ecwid, BigCommerce ou Woo)
  • l'utilisation d'un fichier de flux de données sur les produits
  • téléchargement manuel

Vous devez disposer d'un inventaire physique et de produits uniques et de qualité pour pouvoir être référencé sur le Marché Syncee. Vous devez également être une entreprise fiable avec un délai d'exécution court. Syncee privilégie les fournisseurs situés aux États-Unis, en Europe et en Australie, mais nous sommes ouverts à tous les fournisseurs du monde entier qui répondent à nos exigences.

Nous avons créé pour vous une page où vous pouvez voir une version limitée de ce à quoi ressemblent les produits énumérés (marketplace.syncee.co). Si vous êtes déjà fournisseur de Syncee, il vous suffit d'aller dans votre compte, menu Mes produits, pour vérifier comment vos articles sont présentés aux détaillants.
Il y a deux façons de le faire :
  • Utilisez la commande automatique de Syncee et laissez les commandes payées entrer directement dans l'administration de votre magasin. Vous recevrez une notification de notre part.
  • Si vous n'avez pas la commande automatique, nous vous enverrons, ainsi qu'au détaillant, une notification, et le détaillant devra passer la commande dans votre magasin.
Il vous suffit ensuite de remettre le colis au client.
L'équipe d'assistance de Syncee est disponible par courrier électronique à l'adresse suppliers@syncee.co ou par chat en direct accessible depuis le coin inférieur droit de chaque page.
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Des produits actualisés

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Foire aux questions

C'est entièrement gratuit et nous ne prenons aucune commission. Il vous suffit de vous inscrire dans l'application Syncee for Suppliers, et nos collègues examineront votre demande.

Il existe d'autres façons de dresser la liste de vos produits :

  • intégration directe depuis votre boutique en ligne (depuis les plateformes Shopify, Jumpseller, Shoprenter, Ecwid, BigCommerce ou Woo)
  • l'utilisation d'un fichier de flux de données sur les produits
  • téléchargement manuel

Vous devez disposer d'un inventaire physique et de produits uniques et de qualité pour pouvoir être référencé sur le Marché Syncee. Vous devez également être une entreprise fiable avec un délai d'exécution court. Syncee privilégie les fournisseurs situés aux États-Unis, en Europe et en Australie, mais nous sommes ouverts à tous les fournisseurs du monde entier qui répondent à nos exigences.

Nous avons créé pour vous une page où vous pouvez voir une version limitée de ce à quoi ressemblent les produits énumérés (marketplace.syncee.co). Si vous êtes déjà fournisseur de Syncee, il vous suffit d'aller dans votre compte, menu Mes produits, pour vérifier comment vos articles sont présentés aux détaillants.
Il y a deux façons de le faire :
  • Utilisez la commande automatique de Syncee et laissez les commandes payées entrer directement dans l'administration de votre magasin. Vous recevrez une notification de notre part.
  • Si vous n'avez pas la commande automatique, nous vous enverrons, ainsi qu'au détaillant, une notification, et le détaillant devra passer la commande dans votre magasin.
Il vous suffit ensuite de remettre le colis au client.
L'équipe d'assistance de Syncee est disponible par courrier électronique à l'adresse suppliers@syncee.co ou par chat en direct accessible depuis le coin inférieur droit de chaque page.
Oui, vous le pouvez, bien sûr. Vous pouvez passer d'un paiement mensuel à un paiement annuel à tout moment. De même, vous pouvez passer d'un plan à l'autre ou le déclasser. Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter notre service clientèle.
Pour les utilisateurs de Shopify et Wix, l'abonnement se fait sur la plateforme Shopify et Wix. Si vous utilisez d'autres plateformes prises en charge par Syncee : Syncee fonctionne avec les méthodes de paiement les plus populaires. Vous pouvez payer votre abonnement par carte de crédit ou par PayPal.
Nous avons mis au point une solution innovante pour payer les commandes que vous recevez. Payez vos commandes en quelques clics dans Syncee ou chez vos fournisseurs. . Au moment du paiement, vous recevrez la facture de votre fournisseur. Si vous payez vos commandes via Syncee, vous payez directement à votre fournisseur par carte de crédit ou PayPal via un canal sécurisé.
Nous proposons deux types de plans d'abonnement, mensuel et annuel. Les deux plans peuvent être résiliés à tout moment. L'annulation des plans prend effet à la fin de la période de facturation du plan.

Yes, Syncee has a 14-day free trial for any monthly plans. You can try how our app works with all features available in the free trial. Syncee also offers a free Starter plan where you can browse among products and prepare what you want to sell but you cannot upload products to your store. In the Starter plan you can access limited features.

Non. Le plan de démarrage gratuit n'expire jamais. Vous pouvez l'utiliser gratuitement aussi longtemps que vous le souhaitez et vous pouvez à tout moment passer à une autre formule d'abonnement.
Syncee est conçu avec plusieurs couches de protection, couvrant le transfert de données, le cryptage, la configuration du réseau et les contrôles au niveau de l'application, le tout réparti sur une infrastructure évolutive et sécurisée. Nous utilisons le protocole SSL (Secure Sockets Layer) sur toutes nos pages.

Dans notre plan de démarrage, vous pouvez naviguer parmi des millions de produits en dropshipping et sélectionner ce que vous aimez. Préparez votre catalogue et mettez à niveau votre plan pour importer des produits dans votre boutique. Vous pouvez accéder à un essai gratuit de 14 jours pour tous les plans mensuels. Nos prix sont basés sur le numéro de produit et non sur la variante SKU. Des abonnements différents sont nécessaires pour utiliser la Marketplace et le DataFeed Manager. Pour plus de détails, veuillez consulter nos plans tarifaires ci-dessus.

Syncee prend en charge toutes les principales plateformes de commerce électronique : Shopify, WooCommerce, Wix, Squarespace, BigCommerce, Ecwid by Lightspeed, EKM, KMO Shops, Jumpseller, Shoprenter.

L'équipe d'assistance de Syncee est disponible par courrier électronique à l'adresse support@syncee.co ou par chat en direct accessible depuis le coin inférieur droit de chaque page.

Dans Syncee Marketplace, vous pouvez trouver des fournisseurs et leurs produits pour créer votre catalogue. En utilisant DataFeed Manager, vous pouvez apporter votre propre fournisseur et son fichier de flux de données produit. Nous nous chargeons des téléchargements et des mises à jour des données produits automatiquement et quotidiennement dans les deux solutions. Actuellement, la solution DataFeed Manager est disponible uniquement pour les utilisateurs de Shopify, Shoprenter et Jumpseller.

DataFeed Manager pour les détaillants

Oui, vous le pouvez, bien sûr. Vous pouvez passer d'un paiement mensuel à un paiement annuel à tout moment. De même, vous pouvez passer d'un plan à l'autre ou le déclasser. Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter notre service clientèle.
For Shopify users, the subscription happens on the Shopify platform. If you use any other platforms that Syncee supports: Syncee works with the most popular payment methods. You can pay your subscription via credit card or PayPal.
Nous avons mis au point une solution innovante pour payer les commandes que vous recevez. Payez vos commandes en quelques clics dans Syncee ou chez vos fournisseurs. . Au moment du paiement, vous recevrez la facture de votre fournisseur. Si vous payez vos commandes via Syncee, vous payez directement à votre fournisseur par carte de crédit ou PayPal via un canal sécurisé.

Nous proposons deux types de plans d'abonnement, mensuel et annuel. Les deux plans peuvent être résiliés à tout moment. L'annulation des plans prend effet à la fin de la période de facturation du plan.

Oui, Syncee propose un essai gratuit de 14 jours pour tous les forfaits mensuels. Vous pouvez essayer le fonctionnement de notre application avec toutes les fonctionnalités disponibles dans la version d'essai gratuite. Syncee propose également un plan Starter gratuit dans lequel vous pouvez préparer votre tâche avec les produits que vous souhaitez télécharger sur votre boutique et vendre. Dans le plan Starter, vous avez accès à des fonctionnalités limitées.
Non. Le plan de démarrage gratuit n'expire jamais. Vous pouvez l'utiliser gratuitement aussi longtemps que vous le souhaitez et vous pouvez à tout moment passer à une autre formule d'abonnement.
Syncee est conçu avec plusieurs couches de protection, couvrant le transfert de données, le cryptage, la configuration du réseau et les contrôles au niveau de l'application, le tout réparti sur une infrastructure évolutive et sécurisée. Nous utilisons le protocole SSL (Secure Sockets Layer) sur toutes nos pages.
Dans notre plan de démarrage, vous pouvez naviguer parmi des millions de produits en dropshipping et sélectionner ce que vous aimez. Préparez votre catalogue et mettez à niveau votre plan pour importer des produits dans votre boutique. Vous pouvez accéder à un essai gratuit de 14 jours pour tous les plans mensuels. Nos prix sont basés sur le numéro de produit et non sur la variante SKU. Des abonnements différents sont nécessaires pour utiliser la Marketplace et le DataFeed Manager. Pour plus de détails, veuillez consulter nos plans tarifaires ci-dessus.
Syncee supports all major ecommerce platforms. These are the platforms where Syncee DataFeed Manager is available: Shopify, Jumpseller, Shoprenter.
Vous pouvez télécharger des produits à partir des sources de fichiers les plus populaires comme URL, (S)FTP, Google Drive, Google Docs, OneDrive, Dropbox. Si vous disposez d'une connexion API ou SOAP, vous pouvez également télécharger et mettre à jour les produits des fournisseurs.
Vous pouvez télécharger et mettre à jour les produits de tous les fournisseurs que vous apportez à Syncee et disposer d'un fichier de flux de données dans tous les formats comme CSV, XML, XLS(X), JSON ou TXT.
Vous pouvez personnaliser entièrement les données téléchargées, ajouter de nouvelles informations, les supprimer. De plus, lors du téléchargement, vous décidez si vous voulez charger la totalité du flux de données ou seulement certaines parties. Vous pouvez le gérer facilement grâce à la méthode du glisser-déposer.
L'équipe d'assistance de Syncee est disponible par courrier électronique à l'adresse support@syncee.co ou par chat en direct accessible depuis le coin inférieur droit de chaque page.
Dans Syncee Marketplace, vous pouvez trouver des fournisseurs et leurs produits pour créer votre catalogue. En utilisant DataFeed Manager, vous pouvez apporter votre propre fournisseur et son fichier de flux de données produit. Nous nous chargeons des téléchargements et des mises à jour des données produits automatiquement et quotidiennement dans les deux solutions. Actuellement, la solution DataFeed Manager est disponible uniquement pour les utilisateurs de Shopify, Shoprenter et Jumpseller.

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