Preguntas frecuentes

Marketplace para minoristas

En Syncee Marketplace, puede encontrar proveedores principalmente de Estados Unidos, Europa y Australia, pero tenemos una lista de empresas de todo el mundo. Todos los proveedores tienen plazos de entrega controlados y rápidos.

La sincronización automática de datos de pedidos no está disponible en el plan Starter. Si elige un plan de pago, podrá acceder a estas funciones:

  • En los proveedores que proporcionan Auto Order: Syncee sincroniza sus pedidos. Solo tiene que pagarlo en su cuenta de Syncee cuando reciba una notificación al respecto.
  • En el caso de los proveedores que no ofrecen el servicio de pedido automático: le enviamos a usted y al proveedor una notificación, y usted tiene que hacer el pedido en la tienda del proveedor.

En Syncee Marketplace, puede encontrar proveedores y sus productos para crear su catálogo. Con DataFeed Manager, puede traer su propio proveedor y su archivo de alimentación de datos de productos. En ambas soluciones nos encargamos de cargar y actualizar los datos de los productos de forma automática y diaria.

Actualmente, la solución DataFeed Manager sólo está disponible para los usuarios de Shopify, Shoprenter y Jumpseller.

En nuestro plan de inicio, puede utilizar Syncee para un máximo de 25 productos de forma gratuita. Si desea más de 25 productos en su catálogo en línea, consulte nuestra lista de precios detallada en Precios. Nuestros precios se basan en el número de producto, no en la variante SKU. Se necesitan diferentes suscripciones para utilizar el Marketplace y el DataFeed Manager.

Syncee es compatible con las principales plataformas de comercio electrónico: Shopify, Jumpseller, Shoprenter, Ecwid, BigCommerce, Wix, WooCommerce, Squarespace, EKM, KMO Shops.

El equipo de soporte de Syncee está disponible por correo electrónico en hello@syncee.co o por chat en vivo accesible desde la esquina inferior derecha de cada página.

DataFeed Manager para minoristas

En Syncee Marketplace, puede encontrar proveedores y sus productos para crear su catálogo. Con DataFeed Manager, puede traer su propio proveedor y su archivo de alimentación de datos de productos. En ambas soluciones nos encargamos de cargar y actualizar los datos de los productos de forma automática y diaria.

Actualmente, la solución DataFeed Manager sólo está disponible para los usuarios de Shopify, Shoprenter y Jumpseller.

Puedes subir productos desde las fuentes de archivos más populares como URL, (S)FTP, Google Drive, Google Docs, OneDrive, Dropbox. Si tienes una conexión API o SOAP, también puedes subir y actualizar los productos de los proveedores.

Puede cargar y actualizar los productos de los proveedores que trae a Syncee y tener un archivo de alimentación de datos en cualquier formato como CSV, XML, XLS(X), JSON o TXT.

En nuestro plan de inicio, puede utilizar Syncee para un máximo de 25 productos de forma gratuita. Si desea más de 25 productos en su catálogo en línea, consulte nuestra lista de precios detallada en Precios. Nuestros precios se basan en el número de producto, no en la variante SKU. Se necesitan diferentes suscripciones para utilizar el Marketplace y el DataFeed Manager.

Puedes personalizar completamente los datos cargados, añadir nueva información, eliminarla. Además, al cargar, usted decide si quiere cargar toda la información o sólo algunas partes. Puedes gestionarlo fácilmente con el método de arrastrar y soltar.

El equipo de soporte de Syncee está disponible por correo electrónico en hello@syncee.co o por chat en vivo accesible desde la esquina inferior derecha de cada página.

Para los proveedores

Es totalmente gratuito y no nos llevamos ninguna comisión. Lo único que tiene que hacer es registrarse en la app Syncee for Suppliers, y nuestros compañeros revisarán su solicitud.

Hay más maneras de cómo puede listar sus productos:

  • direct integration from your online store (from Shopify, Jumpseller, Shoprenter, Ecwid, BigCommerce, Wix or WooCommerce platforms)
  • utilizando un archivo de alimentación de datos de productos
  • carga manual

Necesita tener su inventario físico y productos únicos y de calidad para poder aparecer en el Mercado de Syncee. También debe ser una empresa fiable con un plazo de entrega corto. Syncee da prioridad a los proveedores ubicados en Estados Unidos, Europa y Australia, pero estamos abiertos a todos los proveedores del mundo que se ajusten a nuestros requisitos.

Hemos creado una página en la que puede ver una versión limitada del aspecto de los productos de la lista (marketplace.syncee.co). Si ya es proveedor de Syncee, sólo tiene que ir a su cuenta, al menú Mis productos, para comprobar cómo se muestran sus artículos a los minoristas.

Hay dos formas de hacerlo:

  • Utilice el Auto Pedido de Syncee y deje que los pedidos pagados fluyan hacia el administrador de su tienda directamente. Usted recibirá una notificación de nosotros.
  • Si no tiene el pedido automático, le enviaremos a usted y al minorista una notificación, y el minorista tiene que hacer el pedido en su tienda.

Después, sólo hay que entregar el paquete al cliente.

El equipo de soporte de Syncee está disponible por correo electrónico en suppliers@syncee.co o por chat en vivo accesible desde la esquina inferior derecha de cada página.

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