Häufig gestellte Fragen

Marketplace für Einzelhändler

Auf dem Syncee-Marktplatz finden Sie hauptsächlich Lieferanten aus den Vereinigten Staaten, Europa, Australien, aber wir listen Unternehmen aus der ganzen Welt. Alle Lieferanten haben kontrollierte und schnelle Lieferzeiten.

  • Bei den Lieferanten, die Auto Order anbieten: In diesem Fall synchronisiert Syncee Ihre Bestellungen. Sie müssen nur in Ihrem Syncee-Konto dafür bezahlen. Sie erhalten dann eine Benachrichtigung von uns.
  • Bei den Lieferanten, die keine automatische Bestellung anbieten: Wir schicken sowohl Ihnen als auch dem Lieferanten eine Benachrichtigung, und Sie müssen die Bestellung im Shop des Lieferanten aufgeben.

Im Syncee Marketplace können Sie Lieferanten und deren Produkte finden, um Ihren Katalog zu erstellen. Mit dem DataFeed Manager können Sie Ihre eigenen Lieferanten und deren Produktdaten-Feed-Datei einbringen. Wir kümmern uns um die Produktdaten-Uploads und -Updates, die in beiden Lösungen automatisch und täglich erfolgen.

In unserem Starter-Plan können Sie Syncee für bis zu 25 Produkte kostenlos nutzen. Wenn Sie mehr als 25 Produkte in Ihrem Online-Katalog wünschen, sehen Sie unsere detaillierte Preisliste unter Preise. Unsere Preisgestaltung basiert auf der Produktnummer, nicht auf der Varianten-SKU. Für die Nutzung des Marketplace und des DataFeed Managers werden unterschiedliche Abonnements benötigt.

Syncee unterstützt die Top-E-Commerce-Plattformen: Shopify, Jumpseller, Shoprenter, Ecwid, BigCommerce, Wix, WooCommerce, KMO Shops. In Kürze wird auch Squarespace unterstützt werden.

Das Syncee-Supportteam ist per E-Mail unter hello@syncee.co oder über einen Live-Chat erreichbar, der von jeder Seite aus unten rechts erreichbar ist.

DataFeed Manager für Einzelhändler

Im Syncee Marketplace können Sie Lieferanten und deren Produkte finden, um Ihren Katalog zu erstellen. Mit dem DataFeed Manager können Sie Ihre eigenen Lieferanten und deren Produktdaten-Feed-Datei einbringen. Wir kümmern uns um die Produktdaten-Uploads und -Updates, die in beiden Lösungen automatisch und täglich erfolgen.

Sie können Produkte aus den gängigsten Dateiquellen wie URL, (S)FTP, Google Drive, Google Docs, OneDrive, Dropbox hochladen. Wenn Sie eine API- oder SOAP-Verbindung haben, können Sie auch Produkte von Lieferanten hochladen und aktualisieren.

Sie können alle Produkte von Lieferanten, die Sie zu Syncee bringen, hochladen und aktualisieren und eine Datenfeed-Datei in beliebigen Formaten wie CSV, XML, XLS(X), JSON oder TXT haben.

In unserem Starter-Plan können Sie Syncee für bis zu 25 Produkte kostenlos nutzen. Wenn Sie mehr als 25 Produkte in Ihrem Online-Katalog wünschen, sehen Sie unsere detaillierte Preisliste unter Preise. Unsere Preisgestaltung basiert auf der Produktnummer, nicht auf der Varianten-SKU. Für die Nutzung des Marketplace und des DataFeed Managers werden unterschiedliche Abonnements benötigt.

Sie können die hochgeladenen Daten komplett personalisieren, neue Informationen hinzufügen, löschen. Außerdem entscheiden Sie beim Hochladen, ob Sie den gesamten Datenfeed oder nur bestimmte Teile laden möchten. Mit der Drag-and-Drop-Methode können Sie es einfach verwalten.

Das Syncee-Supportteam ist per E-Mail unter hello@syncee.co oder über einen Live-Chat erreichbar, der von jeder Seite aus unten rechts erreichbar ist.

Für Zulieferer

Es ist völlig kostenlos und wir nehmen keine Provisionen. Alles, was Sie tun müssen, ist, sich in der Syncee for Suppliers-App zu registrieren, und unsere Kollegen werden Ihre Anfrage prüfen.

Es gibt weitere Möglichkeiten, wie Sie Ihre Produkte auflisten können:

  • direkte Einbindung aus Ihrem Online-Shop (aus den Plattformen Shopify, Jumpseller, ShopRenter, Ecwid, BigCommerce order WooCommerce)
  • Verwendung einer Produktdaten-Feed-Datei
  • manueller Upload

Sie müssen Ihr physisches Inventar und hochwertige, einzigartige Produkte haben, damit Sie auf dem Syncee-Marktplatz gelistet werden können. Sie müssen auch ein zuverlässiges Unternehmen mit einer kurzen Vorlaufzeit sein. Syncee bevorzugt Lieferanten mit Sitz in den USA, Europa und Australien, aber wir sind offen für alle Lieferanten weltweit, die unsere Anforderungen erfüllen.

Wir haben für Sie eine Seite erstellt, auf der Sie eine eingeschränkte Version der aufgeführten Produkte sehen können (marketplace.syncee.co). Wenn Sie bereits ein Syncee-Lieferant sind, gehen Sie einfach in Ihr Konto, Menü Meine Produkte, um zu überprüfen, wie Ihre Artikel den Händlern angezeigt werden.

Dabei gibt es zwei Möglichkeiten:

  • Nutzen Sie die Auto Order von Syncee und lassen Sie die bezahlten Bestellungen direkt in die Administration Ihres Shops fließen. Sie erhalten dann eine Benachrichtigung von uns.
  • Wenn Sie die automatische Bestellung nicht haben, senden wir sowohl Ihnen als auch dem Händler eine Benachrichtigung, und der Händler muss die Bestellung in Ihrem Geschäft aufgeben.

Dann müssen Sie nur noch das Paket an den Kunden übergeben.

Das Syncee-Supportteam ist per E-Mail unter hello@syncee.co oder über einen Live-Chat erreichbar, der von jeder Seite aus unten rechts erreichbar ist.

Sie können nicht finden, wonach Sie suchen? Kontakt