créer une boutique de mode en ligne
Barbara Racz

Barbara Racz

Responsable du marketing et du contenu chez Syncee

Création d'un magasin de mode en ligne : La liste de contrôle en 10 points

Vous considérez-vous comme un gourou de la mode ? Avez-vous prévu de lancer une superbe boutique de mode en ligne ? C'est le moment idéal pour réaliser votre rêve ! À l'aide de notre liste de contrôle polyvalente en 10 points, nous aimerions nous assurer que vous pouvez prendre un bon départ dans votre nouvelle entreprise.

Au fil des ans, le nombre de personnes qui choisissent d'acheter des produits de mode dans des magasins en ligne plutôt que dans des magasins de bricolage augmente rapidement. Pourquoi ? Il n'y a pas de raison particulière qui ne concerne que les magasins de mode en ligne. Nous pouvons parler des entreprises de commerce électronique en général. La sélection est plus grande, les prix plus raisonnables, il est confortable d'acheter des produits sans aller nulle part. De plus, les politiques de retour et de remboursement et les possibilités d'expédition s'améliorent, ce qui fait que les gens ont moins peur d'acheter en ligne.

Un des principaux facteurs à garder à l'esprit : Si les gens ne sont pas sûrs, ils n'achèteront rien chez vous. Vous devez ouvrir un magasin et créer une marque en laquelle les gens se rendent immédiatement compte qu'ils peuvent avoir confiance. La liste de contrôle ci-dessous vous aide à ne pas manquer d'étapes importantes lors du lancement de votre boutique de mode en ligne.

Créer une boutique de mode en ligne

La plupart des magasins en ligne vendent des produits de mode. Ce sont les articles les plus populaires sur l'internet. Les gens aiment se surprendre eux-mêmes avec des produits vestimentaires et des bijoux par exemple. Ils ont l'impression que c'est Noël lorsqu'ils essaient de nouvelles pièces et se sentent spéciaux lorsqu'ils portent ces articles pour la première fois. Ces produits représentent également qui ils sont, et le shopping est également un bon moyen de se détendre. Les vêtements, les chaussures et les accessoires sont très jolis, de sorte que lorsque les femmes et même les hommes les voient en ligne, il n'est pas facile de résister à l'envie de les acheter. Surtout s'ils sont à un bon prix.

Nous avons également fait une rembobinage pour 2020 concernant les catégories de produits les plus populaires parmi les détaillants cette année. 11 catégories sur 20 étaient des articles de mode ! Fascinant !

Avant de commencer à élaborer la manière dont vous pouvez lancer une entreprise de mode en ligne, nous vous donnons un autre conseil de premier ordre à garder toujours à l'esprit : Soyez unique ! N'ouvrez pas une boutique de mode en ligne pour être unique. Il est très important de trouver un moyen de se démarquer. Nous ne nous contentons pas de le dire. Nous le pensons.

CONTENU

Mode, modèle

De quoi a-t-on besoin pour créer une boutique de mode en ligne ?

Ce que vous devez apprendre avant d'ouvrir un magasin, quel qu'il soit, c'est que vous ne pourrez pas vous contenter de trouver un produit, d'ouvrir votre magasin et de faire votre première vente le tout premier jour. Donc, tout d'abord, ce dont vous avez besoin est patience et persistance.

La création d'une entreprise est un processus complexe. Même si vous avez lu de nombreux articles sur la facilité avec laquelle il est possible de devenir millionnaire dans un magasin de mode dropship en quelques jours. Des centaines de milliers de personnes ont essayé dropshipping. Avez-vous entendu parler de ces centaines de milliers de millionnaires qui courent dans les rues ? Nous connaissons votre réponse.

Quelles sont les qualités de base dont un propriétaire de magasin de mode en ligne a besoin ? Leur pertinence dépend de la façon dont vous travaillerez, seul ou en équipe.

A. Compétences et aptitudes
  • Patience et persévérance
  • Un travail acharné
  • Passion
  • Créativité
  • Compétences en matière de stratégie
  • Au moins des compétences techniques de base
  • Compétences en marketing (par exemple : création de contenu, référencement, publicités payantes)
  • Compétences commerciales
  • Compétences financières, mathématiques
  • Connexions
  • Empathie pour un service client exceptionnel
  • Gestion du temps
  • Expertise dans votre niche de produit
  • Connaître les dernières tendances de la mode
  • Le bon sens des styles
B. Investissement en argent et en temps
  • L'argent : même à dropshipping, vous avez besoin d'un investissement initial en capital. Avoir une boutique en ligne (traditionnelle) n'est pas seulement investir dans un stock de produits. Quelques dépenses : les frais techniques mensuels de fonctionnement de la boutique en ligne, les frais de marketing, les frais de comptabilité, les frais officiels de l'entreprise.
  • Le temps : vous devez passer des semaines et des mois à apprendre comment gérer une entreprise. Après le grand départ, vous ne pouvez pas non plus vous reposer, c'est un apprentissage sans fin en raison des nouvelles tendances et opportunités du commerce électronique et de la mode. Au début, vous devrez probablement tout gérer tout en ayant un emploi à temps plein. Cela vous prendra tout votre temps libre. C'est pourquoi il est important d'être passionné par la mode. Une fois que l'entreprise est lucrative, elle peut devenir votre nouvel emploi à plein temps.
Le style

La définition de "magasin de mode

Bien sûr, nous n'essayons pas de créer une définition permanente et ultime de ce qu'est un magasin de mode. Nous souhaitons simplement vous aider à comprendre ce qu'une boutique de mode en ligne peut vendre, ce qui fait une boutique de mode et comment vous pouvez être authentique.

Que pouvez-vous vendre ?

Vous pouvez décider si vous voulez vous concentrer sur un seul type de produit, une certaine catégorie, ou si vous voulez être une boutique de mode générale en ligne. La liste ci-dessous n'est pas complète, il serait possible de les poursuivre bien sûr.

  • Produits d'habillement
    • Tops, Chemises, T-Shirts, Chemises à manches longues, Chemises à col roulé, Sweatshirts, Cardigans, Tricots, Vestes, Manteaux, Pantalons et leggings, Shorts, Jupes, Robes, Bikinis, Peignoirs, Vêtements pour bébés et enfants, Combinaisons, Vêtements de nuit, Vêtements de sport, Costumes
  • Sous-vêtements
    • Lingerie pour femmes, sous-vêtements pour hommes, sous-vêtements pour enfants. Dans des catégories plus petites, par exemple : Slips, Boxers, Sous-vêtements érotiques, Culottes, strings et strings, Shapewear, Sous-chemises, Soutiens-gorge, Camisoles et débardeurs, Jarretières, Culottes, Chaussettes, Bas
  • Bijoux et accessoires
    • Bijoux : Bagues, Boucles d'oreilles, Colliers, Bracelets, Broches, Boutons de manchettes, Piercing, Chevilles,
    • Accessoires : Montres, Ceintures, Gants, Chapeaux et casquettes, Écharpes, Lunettes de soleil, Cravates, Porte-clés
  • Sacs
    • Portefeuilles, Sacs à main, Sacs à bandoulière, Sacs à dos, Porte-documents, Pochettes, Sacs à cosmétiques, Bagages et sacs de voyage, Porte-monnaie et porte-cartes, Sacs à bandoulière, Shopping bags
  • Chaussures
    • Baskets, bottes, chaussures plates, talons hauts, pantoufles, mocassins, sandales, sabots et tongs, chaussures pour enfants, accessoires pour chaussures

Il y a différentes façons de procéder les styles et les types que vous pouvez choisir, nous mentionnons quelques exemples pour vous. Casual, Formel, Minimaliste, Moderne, Classique, Vintage, Artsy, Streetwear, Vêtements de mariage, Grunge, Mode chic, Bohème, Sexy, Tendance, Élégant, Western, Punk/rock/gothique, Sportif, Hip-hop, Militaire. Il peut également s'agir de vêtements de maternité, de petites tailles, de grandes tailles.

Comment être authentique ?

Si vous envisagez d'ouvrir un magasin de mode, vous devez vraiment être à l'affût des tendances et des styles. N'ouvrez pas un magasin de vêtements uniquement pour gagner de l'argent. La passion est importante. Vous devez également faire preuve de cohérence et toujours transmettre le même message avec votre contenu écrit et visuel.

Si vous représentez un style, vous pouvez en parler. Vous pouvez également partager des informations sur le type de pièces et les couleurs qui conviennent aux différents types de corps et de teintes de peau. Fournissez des descriptions de produits amusantes mais détaillées, ainsi que des tableaux de tailles. Assurez-vous que vous vendez des produits de haute qualité fabriqués dans de beaux matériaux et que les tailles conviennent bien. Pour une personne qui porte habituellement une petite taille, ce n'est pas une grande taille qui conviendra en fin de compte.

Le style

La liste de contrôle en 10 points pour l'ouverture d'un magasin de mode en ligne

Le guide ci-dessous peut être utile non seulement pour ceux qui envisagent de lancer une boutique de mode en ligne, mais aussi pour ceux qui sont sur le point de lancer n'importe quel type de magasin. Nous avons ajouté quelques détails spécifiques à la mode, mais vous pouvez les modifier et les appliquer à d'autres types de magasins et de produits.

1. Décidez de ce que vous voulez vendre

Vous devez trouver une niche ou un produit gagnant à vendre dans votre boutique de mode en ligne. Trouvez quelque chose qui vous distingue de la masse. N'ouvrez pas un magasin qui est le même que tous les deux nouveaux magasins de mode en ligne. Décidez si vous voulez vendre les produits à faible ou à forte valeur ajoutée. Assurez-vous que votre public cible a besoin du produit que vous avez choisi, sinon il y a de fortes chances qu'il devienne fan de ce nouvel article sur son marché. Comment trouver ce que vous voulez vendre ?

  • Les idées peuvent venir à tout moment de la journée. Vous voyez peut-être quelque chose en marchant dans la rue, ou vous écoutez une chanson, lisez un livre, regardez un film qui vous inspire.
  • Vérifiez ce qui vous entoure. Faites une promenade dans la ville. Inspirez-vous de ce petit voyage. Regardez ce que les autres portent, comment le vent fait bouger leur foulard, et ce qui vous semble manquer ou serait mieux ou plus confortable, bénéfique pour les autres.
  • Trouvez quelque chose que vous aimez personnellement et qui vous intéressent. Vous avez une énorme collection de sacs dans votre placard ? Peut-être devriez-vous vous concentrer sur la vente de sacs.
  • Les médias sociaux sont également une bonne source d'idées de produits. Vous pouvez voir ce que portent vos amis, vos célébrités, vos influenceurs. Et vous pouvez connaître les tendances actuelles. Vous pouvez également poser des questions dans les groupes concernés. Vous pouvez également vérifier les articles par hashtags. Utilisez Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Pinterest par exemple.
  • Étude de marché est toujours une bonne idée. Posez les questions les plus pertinentes, et obtenez les réponses d'au moins une centaine de personnes pour avoir une vue d'ensemble.
  • Asseyez-vous et commencez à réfléchir sur ce que vous pensez être manquants sur votre marché. Vous est-il déjà arrivé de vouloir faire quelque chose ou obtenir un produit, mais de ne pas pouvoir l'obtenir ? Pensez aussi à ces dernières années.
  • Parler avec d'autres entrepreneurs. Il peut vous amener à de belles coopérations, et il peut aussi vous aider à obtenir un indice sur les produits dont les gens ont besoin.
  • Vérifier le marché de la mode et les plus grandes marques locales. Regardez les défilés de mode, examinez la sélection des plus grandes marques de mode, et regardez ce que vous pouvez trouver sur votre marché local. Un bon conseil est de consulter le couleur de l'année sur l'échelle Pantone et construisez votre boutique de mode en ligne autour d'elle chaque année.
  • Vérifier les marchésVous pouvez également consulter les répertoires et parcourir la liste des articles pour vous inspirer de ce qui vous attend dans votre magasin.

2. Où obtenir des produits ?

Il existe trois grandes options pour trouver les produits dont vous avez besoin pour remplir votre boutique de mode en ligne.

  • Les fabriquer: Êtes-vous un bon tailleur ? Vous aimez créer des sacs ou des bijoux ? Si vous êtes doué pour une activité liée à la mode, un passe-temps que vous pouvez envisager de vendre vos propres produits.
  • Directement d'un fournisseur: Connaissez-vous des entreprises dont les produits vous plaisent ? Si elles peuvent vous envoyer un fichier de flux de données, vous pouvez facilement lister leurs articles dans votre magasin et faire en sorte que les données soient automatiquement mises à jour à l'aide d'une application.
  • Marketplaces, répertoires: Consultez les annuaires en ligne, par exemple, Syncee Marketplace pour trouver de nombreux fournisseurs du monde entier et leurs produits répertoriés. Remplissez votre boutique de mode en ligne en quelques clics.

3. Stockage de produits ou livraison directe ?

Une partie importante du processus de planification consiste à décider si vous voulez avoir un inventaire physique et investir dans le stock à l'avance, avant de vendre réellement des produits ou si vous voulez travailler avec dropshipping. Le modèle commercial classique et le modèle dropshipping ont tous deux leurs propres avantages. Toutefois, lorsqu'il s'agit d'une boutique de mode en ligne, le modèle dropshipping est plus avantageux. Pourquoi ? Parce que vous n'aurez pas d'argent dans le stock de produits. Votre cliente paiera le produit qu'elle a choisi et celui-ci sera transmis au fournisseur. Le fournisseur enverra les commandes payées une par une.

Si vous fabriquez vos propres produits, ce sujet ne vous concerne pas.

Vêtements dans un magasin

4. Construisez votre marque

Vous devez construire votre marque à partir de zéro. Une marque n'est pas seulement une question de nom ou de logo. Vous devez avoir votre propre identité unique. Une marque, c'est aussi un dessin, un symbole, le message que vous avez, une couleur, et tout ce qui identifie votre service. Elle permettra de commercialiser facilement votre produit. La marque, c'est votre entreprise. Vous devez vous distinguer des autres sur le marché. Soyez unique, et représentez toujours le style de vie auquel vous êtes associé.

"Votre marque, c'est ce que les autres disent de vous quand vous n'êtes pas dans la pièce" - Jeff Bezos, fondateur d'Amazon.

Pour construire une marque significative, vous devez suivre les étapes suivantes :

  • Vérifiez vos concurrents.
  • Faites des recherches sur votre public cible.
  • Choisissez votre boutique de mode en ligne, le nom de votre marque et votre slogan.
  • Créez un logo et décidez des couleurs et des polices que vous utilisez.
  • Définissez votre message et vos principaux objectifs (par exemple : être respectueux de l'environnement)
  • Enregistrez officiellement votre entreprise (concernant la structure de l'entreprise, les impôts, l'obtention de licences, etc. Parlez toujours avec votre comptable).

5. Élaborez votre plan d'entreprise

Ne créez pas d'entreprise sans faire de projets. Dans un plan d'affaires, vous pouvez exposer vos objectifs et vos principales stratégies.

Commençons à élaborer les détails financiers. Il est préférable de dresser une liste de vos dépenses. Sur les coûts ponctuels et vos coûts permanents également. Une fois que vous avez terminé de dresser la liste de vos dépenses, vous pouvez vous fixer un objectif de profit qui correspond à la différence entre vos dépenses totales et vos revenus totaux. La raison pour laquelle vous devez tenir compte de ces détails est que vous devez veiller à ne pas dépenser plus d'argent que vous ne pouvez vous le permettre.

Définissez vos objectifs concernant ce que vous souhaitez accomplir avec votre entreprise. Faites des recherches, comme des études sur l'industrie et des analyses de marché. Pensez également aux aspects juridiques, aux gammes de produits ou aux études de clientèle. Tout sera alors réuni en un seul endroit et, tout en construisant votre boutique de mode en ligne et en déterminant votre public cible, vous n'aurez qu'à vérifier votre plan d'affaires au lieu de commencer à tout vérifier un par un alors que vous êtes en plein milieu de la progression des travaux.

Vous devez décrire la structure juridique de votre entreprise, qui la dirigera. Vous devez également rédiger un plan logistique et opérationnel. Il est préférable de vous adresser à vos bureaux locaux pour obtenir de l'aide sur les questions juridiques, les questions fiscales et bien d'autres sujets.

Il est probablement utile aussi de faire une analyse SWOT qui consiste à déterminer vos forces, vos faiblesses, vos opportunités et vos menaces.

Vous trouverez sur l'internet de nombreux exemples de plans d'entreprise qui peuvent vous être utiles.

6. Choisir une plate-forme de commerce électronique

Qu'est-ce qu'une plateforme de commerce électronique ? Les plateformes de commerce électronique sont l'épine dorsale des magasins en ligne, elles permettent aux commerçants de gérer leurs opérations de vente en ligne. Il est plus facile pour eux de commencer à gérer une boutique en ligne sur une plateforme plutôt que de s'occuper de chaque détail technique.

Chaque plate-forme offre des solutions différentes, avec leurs avantages et leurs inconvénients. Elles permettent elles-mêmes de nombreuses solutions, mais la plupart d'entre elles disposent d'un AppStore où vous pouvez trouver des applications utiles, des plugins. Les plateformes de commerce électronique vous aident à gérer le site web et les différentes opérations, les ventes et le marketing. Elles peuvent vous aider en ce qui concerne les passerelles de paiement, la sécurité, la conception et les thèmes de structure + beaucoup d'autres.

Vous devez vérifier les plateformes une par une et décider laquelle répond le mieux à vos besoins. Vous pouvez par exemple décider si vous voulez travailler sur une plateforme vraiment facile à utiliser, ou si vous voulez une solution hautement personnalisable.

Quelles sont les grandes options, par exemple ?

Panier d'achat

7. Construisez votre magasin en ligne

Il est maintenant temps de construire votre boutique de mode en ligne. C'est l'une des étapes les plus passionnantes car vous pouvez voir que quelque chose se passe vraiment. Vous devez vous assurer que votre site web est facile à utiliser et que les clients peuvent trouver immédiatement les informations qu'ils recherchent. Il faut aussi qu'il ait une bonne apparence. S'il n'a pas l'air professionnel, vos visiteurs sont plus susceptibles de quitter votre boutique de mode en ligne sans faire d'achat parce qu'ils pensent que vous n'êtes pas un service fiable.

Si vous gérez votre boutique de mode en ligne sur une plateforme de commerce électronique, il vous suffit de posséder quelques compétences techniques. Cela dépend aussi des spécificités de la plate-forme en question.

  • Choisissez un design pour votre magasin. Vous pouvez trouver de nombreux thèmes en ligne que vous pouvez choisir, cela donne une belle structure et un beau design à votre site web. Il existe également des versions gratuites, mais cela peut valoir la peine de dépenser un peu d'argent pour avoir un site plus unique. L'une des sources de thèmes les plus populaires est Marché de Themeforest/Envato où vous pouvez trouver des thèmes pour presque toutes les plateformes de commerce électronique. En outre, vous pouvez également trouver des thèmes sur les plateformes, comme par exemple le Magasin à thème Shopify.
  • Donnez à votre boutique de mode en ligne un design unique. Choisissez de belles couleurs qui vous représenteront également sur toutes les plateformes de médias sociaux. Utilisez des images et des visuels de haute qualité.
  • Rédigez un contenu créatif qui sera affiché sur votre page d'accueil et dans chaque menu. Veillez à ce qu'ils soient grammaticalement corrects.
  • Ajoutez les menus les plus importants, et n'oubliez pas de parler de tout détail important. Il est essentiel d'avoir des menus comme À propos de nous, Contactez-nous, Détails de l'expédition, Tableaux des tailles, Retour et remboursement, FAQ, Politique de confidentialité, Informations sur les paiements, Blog.
  • Fournir des filtres de produits utiles pour que les clients puissent avoir une meilleure expérience d'achat. Effectuez tous les réglages nécessaires dans votre magasin, tels que l'expédition, les paiements et autres.
  • Téléchargez vos produits dans votre boutique de mode en ligne. Si vous n'avez pas de description de produits, écrivez-les et assurez-vous qu'ils sont utiles et sympas.

8. Choisir les bons services

Vous devez décider des services et même des stratégies que vous allez utiliser pour votre boutique de mode en ligne afin que votre travail soit aussi efficace et fluide que possible pendant que vous dirigez votre entreprise.

  • Services de transport maritime, services de courrier
  • Emballage
  • Fournisseur de paiement, passerelle de paiement
  • Remboursement, politique de retour
  • Service d'assistance à la clientèle, logiciel de chat
  • Logiciel de newsletter
  • Application de mise à jour des données sur les produits
  • Outil d'abandon de chariot

9. Commencez à promouvoir votre magasin

Sans marketing, ne créez pas une boutique de mode en ligne. Même les marques connues ont besoin de temps en temps de promotions. Si vous êtes débutant, il n'y a aucun moyen pour les gens de trouver votre boutique de mode en ligne et d'y acheter si vous n'avez aucune activité de marketing. N'ajoutez pas beaucoup de messages pop-up à votre boutique, car ils peuvent facilement faire en sorte que vos clients quittent votre site immédiatement.

De quelle manière pouvez-vous promouvoir votre boutique de mode en ligne, quels types d'outils de marketing pouvez-vous utiliser ?

  • Soyez présent sur les médias sociaux, postez fréquemment.
  • Passez des annonces payantes sur les médias sociaux. Facebook et Instagram sont les plus importants.
  • Créer des annonces Google.
  • Commencez à utiliser SEO sur votre boutique de mode en ligne, il génère un trafic gratuit pour vous.
  • Rédigez un contenu de qualité, utilisez des visuels de qualité.
  • Bulletins d'information, marketing par courrier électronique.
  • Assistez à des défilés de mode, à des salons professionnels.
  • Exploiter le marketing d'influence.
  • Ayez un blog sur votre site, et écrivez des articles utiles.
  • Encourager le marketing de bouche à oreille.
  • Démarrer un programme de fidélisation.
  • Offrir des rabais importants mais raisonnables, utiliser FOMO des astuces ("Peur de rater"), mais pas trop sévèrement.

10. Vendre

Vous êtes maintenant prêt à vendre ! Veillez à offrir le meilleur à votre client et aux visiteurs du magasin. Il est essentiel de vendre des produits de qualité sur un site web de qualité. Défendez toujours le style de vie, le message auquel vous avez prévu de vous associer. Lorsqu'un client vous contacte, revenez toujours vers lui dans un délai maximum d'un jour ouvrable. Après avoir passé votre première commande, n'oubliez pas de faire la fête. Ensuite, restez concentré afin de pouvoir vous envoler avec votre boutique de mode en ligne sur le long terme.

Des produits élégants

Quels sont les coûts liés à l'ouverture d'un magasin de mode en ligne ?

C'est le sujet qui intéresse la plupart des débutants. Il n'est pas possible de dire à l'avance le coût total exact de l'ouverture d'une boutique de mode en ligne. Des dépenses imprévues peuvent également survenir à tout moment, comme lorsque vous construisez ou rénovez votre propre maison. L'autre raison pour laquelle il n'est pas possible de calculer à l'avance ce qui vaut pour tous les détaillants en ligne est que le coût total dépend des services et de la plateforme utilisés par les commerçants. Ce que vous pouvez lire ci-dessous n'est qu'une ébauche que vous pouvez utiliser comme base pour vos calculs initiaux. Vous aurez également des coûts ponctuels et permanents.

  • Frais d'abonnement à la plateforme de commerce électronique
  • Frais d'abonnement pour les applications, plugins, logiciels que vous utilisez
  • Coûts de marketing (agent de marketing, annonces, rédacteur de contenu, marketing par courriel)
  • Abonnement chez le fournisseur si nécessaire
  • Hébergement, domaine
  • Design, thème
  • Concepteur du site web
  • Frais de justice, frais administratifs
  • Entrepôt si vous n'utilisez pas dropshipping
  • Expédition

Conclusion

Comme vous pouvez le constater, ouvrir une boutique de mode en ligne n'est pas un jeu d'enfant. Il faut être passionné par la mode pour réussir et ne pas se désintéresser lorsque les difficultés surviennent. Si vous n'êtes pas le fabricant de vos propres produits, vous pouvez naviguer dans les superbes Marketplace pour trouver des fournisseurs et automatiser les processus de téléchargement et de mise à jour des produits. Vous devez créer un plan d'entreprise afin de vous assurer que vous ne manquerez aucun détail important. Si vous avez besoin d'aide pour ouvrir une boutique de mode en ligne, n'oubliez pas : vous pouvez toujours contacter des experts qui vous aideront et vous éviteront de vous ruiner.

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