Barbara Racz

Barbara Racz

Director de Marketing y Contenidos de Syncee

Cómo crear una tienda de moda online: La lista definitiva de 10 puntos

¿Te consideras un gurú de la moda? ¿Has estado planeando lanzar una impresionante tienda de moda online? Este es el momento perfecto para hacer realidad su sueño. Con la ayuda de nuestra versátil lista de comprobación de 10 puntos, nos gustaría asegurarnos de que puedas sacar adelante tu nuevo negocio.

Con el paso de los años, el número de personas que optan por comprar productos de moda en tiendas online en lugar de acudir a tiendas físicas está creciendo rápidamente. ¿Por qué? No hay una razón específica que se refiera únicamente a las tiendas de moda online. Podemos hablar de los negocios de comercio electrónico en general. La selección es mayor, los precios son más razonables, es cómodo comprar productos sin ir a ningún sitio. Además, las políticas de devolución y reembolso y las posibilidades de envío son cada vez mejores, por lo que la gente tiene menos miedo de comprar en línea.

Uno de los principales factores que hay que tener en cuenta: Si la gente es insegura no te comprará nada. Tiene que montar una tienda y crear una marca en la que la gente se dé cuenta inmediatamente de que puede confiar. La siguiente lista de comprobación le ayudará a asegurarse de que no se le escapa ningún paso importante a la hora de lanzar su tienda de moda online.

Crear una tienda de moda online

La mayoría de las tiendas online venden productos de moda. Son los artículos más populares en Internet. A la gente le gusta sorprenderse con productos de ropa y joyas, por ejemplo. Se sienten como en Navidad cuando se prueban las nuevas piezas, y se sienten especiales cuando las llevan por primera vez. Estos productos también representan quiénes son, y además ir de compras es una buena forma de aliviar el estrés. La ropa, los zapatos y los accesorios son muy bonitos, así que cuando las mujeres, e incluso los hombres, los ven por Internet no es fácil resistirse a comprarlos. Sobre todo si están a buen precio.

También hicimos un rebobinar para 2020 en cuanto a cuáles fueron las categorías de productos más populares entre los minoristas este año. 11 de las 20 categorías eran artículos de moda. ¡Fascinante!

Antes de empezar a detallar cómo puedes montar un negocio de moda online, te damos otro consejo de primera para que lo tengas siempre presente: ¡Sea único! No abra una tienda de moda online para ser uno más entre un millón. Es muy importante encontrar una forma de destacar entre la multitud. No sólo lo decimos. Lo decimos en serio.

CONTENIDO

Moda, modelo

¿Qué se necesita para crear una tienda de moda en línea?

Lo que tienes que aprender antes de abrir cualquier tipo de tienda es que no podrás simplemente encontrar un producto, abrir tu tienda y tener tu primera venta el primer día. Así que lo primero que necesitas es paciencia y persistencia.

Iniciar un negocio es un proceso complejo. Incluso si usted lee muchos artículos sobre lo fácil que es ser un millonario con una tienda de moda dropship en unos pocos días. Hay cientos de miles de personas que probaron dropshipping. ¿Has oído hablar de estos cientos de miles de millonarios corriendo por las calles? Sabemos su respuesta.

¿Cuáles son las cualidades básicas que necesita el propietario de una tienda de moda online? Su relevancia depende de si va a trabajar solo o en equipo.

A. Habilidades y rasgos
  • Paciencia y persistencia
  • Trabajo duro
  • Pasión
  • Creatividad
  • Habilidades de estrategia
  • Al menos conocimientos técnicos básicos
  • Conocimientos de marketing (por ejemplo: creación de contenidos, SEO, anuncios de pago)
  • Habilidades de venta
  • Habilidades financieras y matemáticas
  • Conexiones
  • Empatía para un servicio al cliente excepcional
  • Gestión del tiempo
  • Experiencia en su nicho de producto
  • Conocer las últimas tendencias de la moda
  • Buen sentido de los estilos
B. Inversión de dinero y tiempo
  • Dinero: incluso en dropshipping, se necesita una inversión de capital inicial. Tener una tienda online (tradicional) no es solo invertir en stock de productos. Algunos gastos: costes técnicos mensuales de funcionamiento de la tienda online, costes de marketing, contable, honorarios oficiales de la empresa.
  • La hora: tienes que pasar semanas y meses aprendiendo sobre cómo llevar un negocio. Después del gran comienzo tampoco puedes descansar, es un aprendizaje interminable debido a las nuevas tendencias y oportunidades del comercio electrónico y la moda. Al principio, probablemente tendrás que gestionarlo todo sin dejar de tener un trabajo a tiempo completo. Te ocupará todo tu tiempo libre. Por eso es importante que te apasione la moda. Cuando el negocio sea lucrativo, puede ser tu nuevo trabajo a tiempo completo.
Elegante

La definición de "tienda de moda

Por supuesto, no pretendemos crear una definición definitiva de lo que es una tienda de moda. Aquí sólo queremos ayudarte con lo que puede vender una tienda de moda online, lo que hace una tienda de moda y cómo puedes ser auténtico.

¿Qué puede vender?

Puedes decidir si quieres centrarte en un solo tipo de producto, en una categoría determinada, o si quieres ser una tienda de moda online en general. La lista de abajo no está completa, sería posible continuar con ellos por supuesto.

  • Productos de confección
    • Tops, Camisas, Camisetas, Camisas de manga larga, Camisas de cuello alto, Sudaderas, Cárdigans, Prendas de punto, Chaquetas, Abrigos, Pantalones y leggings, Pantalones cortos, Faldas, Vestidos, Bikinis, Albornoces, Ropa de bebé y niños, Monos, Ropa de dormir, Ropa de deporte, Trajes
  • Ropa interior
    • Ropa interior femenina, ropa interior masculina y ropa interior infantil. En categorías más pequeñas, por ejemplo Calzoncillos, bóxers, ropa interior erótica, bragas, tirantes y tangas, ropa interior, sujetadores, camisolas y tanques, ligas, bragas, calcetines, medias
  • Joyas y accesorios
    • Joyas: Anillos, Pendientes, Collares, Pulseras, Broches, Gemelos, Piercing, Tobilleras,
    • Accesorios: Relojes, Cinturones, Guantes, Sombreros y gorras, Bufandas, Gafas de sol, Corbatas, Llaveros
  • Bolsas
    • Carteras, bolsos, bolsos cruzados, mochilas, maletines, bolsos de mano, bolsas de cosméticos, maletas y bolsas de viaje, monederos y tarjeteros, bolsas de hombro, bolsas de compras
  • Zapatos
    • Zapatillas, Botas, Pisos, Tacones, Zapatillas, Mocasines, Sandalias, zuecos y chanclas, Calzado infantil, Accesorios de calzado

Hay diferentes modas estilos y tipos que puedes elegir, te mencionamos algunos ejemplos. Casual, Formal, Minimalista, Moderno, Clásico, Vintage, Artsy, Streetwear, Wedding-wear, Grunge, Chic fashion, Bohemio, Sexy, Trendy, Elegante, Western, Punk/rock/gótico, Deportivo, Hip-hop, Militar. También puede ser ropa de maternidad, tallas pequeñas y tallas grandes.

¿Cómo ser auténtico?

Si estás pensando en abrir una tienda de moda, tienes que estar muy pendiente de las tendencias y los estilos. No abra una tienda de ropa sólo para ganar dinero. La pasión es importante. También necesitas coherencia, y transmitir siempre el mismo mensaje con tu contenido escrito y visual también.

Si representas un estilo, puedes hablar de él. También puedes compartir información sobre qué tipo de piezas y colores se adaptan a los diferentes tipos de cuerpo y tonos de piel. Proporcione descripciones de productos divertidas pero detalladas, así como tablas de tallas. Asegúrate de que vendes productos de alta calidad fabricados con materiales agradables y también asegúrate de que las tallas funcionan bien, y que para una persona que suele llevar una talla pequeña, al final no le quedará una talla grande.

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La lista definitiva de 10 puntos para abrir una tienda de moda online

La siguiente guía puede ser útil no sólo para aquellos que están planeando iniciar una tienda de moda en línea, sino también para aquellos que están a punto de lanzar cualquier tipo de tienda. Hemos añadido algunos detalles que son específicos de la moda, pero se puede hacer un giro en ellos y aplicarlo a otros tipos de tiendas y productos también.

1. Decida qué quiere vender

Tienes que encontrar un nicho o un producto ganador para vender en tu tienda de moda online. Encuentre algo que le haga destacar entre la multitud. No abra una tienda que sea igual que una de cada dos nuevas tiendas de moda online. Decida si quiere vender productos de bajo o alto precio. Asegúrese de que su público objetivo necesita el producto que ha elegido, o existe un alto potencial de que se conviertan en fans de ese nuevo artículo en su mercado. ¿Cómo puede encontrar qué vender?

  • Las ideas pueden surgir en cualquier momento del día. Tal vez ve algo cuando camina por la calle, o está escuchando una canción, leyendo un libro, viendo una película que le inspira.
  • Comprueba lo que hay a tu alrededor. Pasea por la ciudad. Inspírate en este pequeño viaje. Fíjate en lo que llevan los demás, en cómo el viento mueve su pañuelo y en lo que crees que falta o que sería mejor o más cómodo, beneficioso para los demás.
  • Encuentre algo que le guste personalmente y te interesa. ¿Tienes una enorme colección de bolsos en tu armario? Tal vez deberías centrarte en la venta de bolsos.
  • Las redes sociales también son una buena fuente de ideas de productos. Puedes ver lo que llevan tus amigos, los famosos y los influencers. Y puedes conocer lo que es tendencia actualmente. También puedes hacer preguntas en los grupos correspondientes. Comprueba también los artículos por hashtags. Utiliza Facebook, Instagram, Twitter, YouTube y Pinterest, por ejemplo.
  • Estudio de mercado es siempre una buena idea. Haz las preguntas más relevantes y obtén las respuestas de al menos un centenar de personas para ver un panorama completo.
  • Siéntate y empieza a hacer una lluvia de ideas sobre lo que crees que es que faltan en su mercado. ¿Te ha pasado alguna vez que has querido hacer algo o conseguir un producto, pero no has podido conseguirlo? Piensa también en los últimos años.
  • Hablar con otros empresarios. Puede llevarle a cooperaciones agradables, y también pueden ayudarle a obtener una pista sobre los productos que la gente necesita.
  • Compruebe el mercado de la moda y las marcas más grandes y locales. Mira los desfiles de moda, examina la selección de las grandes marcas de moda y fíjate en lo que puedes encontrar en tu mercado local. Un gran consejo es comprobar la color del año en la escala Pantone y construir su tienda de moda online en torno a ella cada año.
  • Comprobar los mercadosEn la página web de la empresa, encontrará directorios y podrá buscar entre los artículos de la lista para inspirarse en lo que va a llenar su tienda.

2. ¿De dónde sacar los productos?

Hay tres opciones principales de donde puedes obtener productos para llenar tu tienda de moda online.

  • Fabricarlas: ¿Eres un buen sastre? ¿Te gusta crear bolsos o joyas? Si se te da bien una actividad relacionada con la moda, un hobby, puedes plantearte vender tus propios productos.
  • Directamente de un proveedor: ¿Conoce alguna empresa cuyos productos le gusten? Si pueden enviarle un archivo de alimentación de datos, puede incluir sus artículos fácilmente en su tienda y hacer que los datos se actualicen automáticamente con la ayuda de una aplicación.
  • Marketplaces, directorios: Consulte los directorios en línea, por ejemplo, Sincero Marketplace para encontrar muchos proveedores de todo el mundo y sus productos listados. Llena tu tienda de moda online en unos pocos clics.

3. ¿Productos de stock o Dropshipping?

Es una parte importante del proceso de planificación decidir si quiere tener un inventario físico e invertir en las existencias por adelantado, antes de vender realmente los productos, o si quiere trabajar con dropshipping. Tanto el modelo de negocio clásico como el modelo dropshipping tienen sus propias ventajas. Sin embargo, cuando se trata de una tienda de moda online, dropshipping es un modelo más ventajoso. ¿Por qué? Porque usted no tendrá dinero en el stock de productos. Su cliente pagará el producto que haya elegido y se lo enviará al proveedor. El proveedor enviará los pedidos pagados uno a uno.

Si usted fabrica sus propios productos, este tema no es relevante para usted.

Ropa en una tienda

4. Construya su marca

Tienes que construir tu marca desde cero. Una marca no se trata sólo de un nombre o un logotipo. Hay que tener una identidad propia y única. Una marca es también un diseño, un símbolo, el mensaje que tiene, un color y todo lo que identifica su servicio. Hará que su producto se comercialice fácilmente. La marca es su empresa. Tienes que distinguirte de los demás en el mercado. Sé único y defiende siempre el estilo de vida al que te asocias.

"Tu marca es lo que los demás dicen de ti cuando no estás en la sala" - Jeff Bezos, fundador de Amazon.

Para construir una marca significativa hay que seguir los siguientes pasos:

  • Compruebe a sus competidores.
  • Investiga a tu público objetivo.
  • Elige el nombre de tu tienda de moda online, el nombre de la marca y el eslogan.
  • Cree un logotipo y decida los colores y los tipos de letra que utilizará.
  • Definir el mensaje y los ejes principales (por ejemplo: ser ecológico)
  • Registre su empresa oficialmente (en lo que respecta a la estructura empresarial, los impuestos, la obtención de licencias, etc. Hable siempre con su contable).

5. Haga su plan de negocios

No empieces ningún negocio sin hacer planes. En un plan de negocio, puedes esbozar tus objetivos empresariales y tus principales estrategias.

Empecemos por los detalles financieros. Lo mejor es hacer una lista de tus gastos. Sobre los gastos únicos y también sobre los gastos corrientes. Una vez que hayas hecho una lista de tus gastos, puedes establecer un objetivo de beneficio, que es la diferencia entre tus gastos totales y tus ingresos totales. La razón por la que necesitas tener en cuenta estos detalles es que tienes que tener cuidado de no gastar más dinero del que puedes permitirte.

Defina sus objetivos con respecto a lo que le gustaría lograr con su negocio. Realice algunas investigaciones, como estudios del sector y análisis del mercado. Piensa también en los aspectos legales, las gamas de productos o la investigación de los clientes. Entonces todo estará en un solo lugar y mientras construyes tu tienda de moda online y determinas tu público objetivo, sólo tienes que revisar tu plan de negocios en lugar de empezar a revisar todo uno por uno mientras estás en medio del progreso del trabajo.

Tienes que describir la estructura jurídica de tu empresa, quién la dirigirá. También tienes que redactar un plan de logística y operaciones. Lo mejor es consultar en las oficinas locales para obtener ayuda sobre cuestiones legales, temas relacionados con los impuestos y mucho más.

Probablemente también sea útil hacer un análisis DAFO, que consiste en determinar sus puntos fuertes, débiles, oportunidades y amenazas.

En Internet puede encontrar muchos ejemplos de planes de negocio útiles que pueden serle de utilidad.

6. Elegir una plataforma de comercio electrónico

¿Qué es una plataforma de comercio electrónico? Las plataformas de comercio electrónico son la columna vertebral de las tiendas en línea, ya que permiten a los comerciantes gestionar sus operaciones de venta en línea. Es más fácil para ellos empezar a gestionar una tienda electrónica en una plataforma que ocuparse de todos y cada uno de los detalles técnicos.

Cada plataforma ofrece diferentes soluciones, tienen sus ventajas y desventajas. Permiten muchas soluciones por sí mismas, pero la mayoría de ellas tienen una AppStore donde se pueden encontrar aplicaciones útiles, plugins. Las plataformas de ecommerce te ayudan a gestionar el sitio web y las diferentes operaciones, ventas y marketing. Pueden ayudar con respecto a las pasarelas de pago, la seguridad, el diseño y la estructura de los temas + muchos más.

Tiene que comprobar las plataformas una por una y decidir cuál se adapta mejor a sus necesidades. Puedes tomar tu decisión basándote, por ejemplo, en si quieres trabajar en una plataforma realmente fácil de usar o si quieres una solución altamente personalizable.

¿Cuáles son las mejores opciones, por ejemplo?

Cesta de la compra

7. Construya su tienda en línea

Ahora es el momento de crear tu tienda de moda online. Es uno de los pasos más emocionantes porque puedes ver que algo está sucediendo realmente. Tienes que asegurarte de que tu sitio web es fácil de usar y de que los clientes pueden encontrar la información que buscan inmediatamente. También tiene que tener un buen aspecto. Si no tiene un aspecto profesional, es más probable que los visitantes abandonen su tienda de moda online sin comprar por pensar que no es un servicio fiable.

Si está gestionando su tienda de moda en línea en una plataforma de comercio electrónico, sólo se requiere un poco de habilidad técnica. También es algo que depende de las características específicas de cada plataforma.

  • Elija un diseño para su tienda. Puedes encontrar muchos temas en línea que puedes elegir, que dan una buena estructura y diseño a tu sitio web. También hay versiones gratuitas, pero puede valer la pena gastar algo de dinero para tener un sitio más único. Una de las fuentes más populares de temas es Themeforest/Envato Market donde puedes encontrar temas para casi todas las plataformas de comercio electrónico. Además, puedes encontrar temas en las plataformas también, uno como este es el Tienda temática de Shopify.
  • Dale un diseño a tu tienda de moda online que sea único. Elige colores agradables que te representen también en todas las plataformas de medios sociales. Utiliza imágenes y elementos visuales de alta calidad.
  • Escriba contenidos creativos para que aparezcan en su página de inicio y en cada menú. Asegúrese de que son gramaticalmente correctos.
  • Añade los menús más importantes y no olvides hablar de ningún detalle importante. Es esencial tener menús como Sobre nosotros, Contacto con nosotros, Detalles del envío, Tablas de tallas, Devolución y reembolso, PREGUNTAS FRECUENTES, Política de privacidad, Información sobre el pago, Blog.
  • Proporcione filtros de productos útiles para que los clientes puedan tener una mejor experiencia de compra. Realiza todos los ajustes necesarios en tu tienda como el envío, los pagos y mucho más.
  • Sube tus productos a tu tienda de moda online. Si no tienes descripciones de los productos, escríbelas y asegúrate de que son útiles y geniales.

8. Elija los servicios adecuados

Tienes que decidir qué servicios e incluso estrategias vas a utilizar para tu tienda de moda online para que tu trabajo sea lo más eficiente y fluido posible mientras diriges tu negocio.

  • Servicios de envío, servicios de mensajería
  • Embalaje
  • Proveedor de pagos, pasarela de pagos
  • Política de reembolso y devolución
  • Servicio de atención al cliente, software de chat
  • Software para boletines informativos
  • Aplicación de actualización de datos de productos
  • Herramienta para el abandono de carros

9. Empiece a promocionar su tienda

Sin marketing no se puede poner en marcha una tienda de moda online. Incluso las marcas conocidas necesitan promociones de vez en cuando. Si eres un principiante, no hay manera de que la gente encuentre tu tienda de moda online y compre desde allí si no tienes ningún tipo de actividades de marketing. Por favor, no añada muchos mensajes emergentes a su tienda, porque pueden hacer que sus clientes abandonen su sitio inmediatamente.

¿De qué manera puede promocionar su tienda de moda online, qué tipo de herramientas de marketing puede utilizar?

  • Esté presente en las redes sociales, publique con frecuencia.
  • Publica anuncios de pago en las redes sociales. Facebook e Instagram son las más importantes.
  • Crear anuncios en Google.
  • Comienza a utilizar SEO en tu tienda de moda online, te genera tráfico gratuito.
  • Escriba un gran contenido, utilice grandes imágenes.
  • Boletines de noticias, marketing por correo electrónico.
  • Asistir a desfiles de moda, ferias comerciales.
  • Aprovechar el marketing de influencers.
  • Tenga un blog en su sitio, y escriba artículos útiles.
  • Fomentar el marketing de boca en boca.
  • Inicie un programa de fidelización.
  • Ofrezca grandes descuentos, pero razonables, utilice FOMO trucos ("Fear of missing out"), pero no con demasiada dureza.

10. Vender

¡Ahora está listo para vender! Asegúrese de ofrecer lo mejor a sus clientes y a los visitantes de la tienda. Vender productos de alta calidad en un sitio web de alta calidad es la clave. Defiende siempre el estilo de vida, el mensaje con el que pensabas asociarte. Cuando un cliente se ponga en contacto contigo, contéstale siempre en no más de un día laborable. Después de tener su primer pedido no se olvide de celebrarlo. Después, sigue trabajando duro para que puedas despuntar con tu tienda de moda online a largo plazo.

Productos elegantes

¿Qué tipo de costes se producen al abrir una tienda de moda en línea?

Este es el tema que interesa a la mayoría de los principiantes. No es posible decir un coste total exacto de antemano sobre la apertura de una tienda de moda online. Los gastos inesperados también pueden surgir en cualquier momento, es lo mismo que cuando construyes o renuevas tu propia casa. La otra razón por la que no se puede calcular de antemano es que el coste total depende de los servicios y la plataforma que utilicen los comerciantes. Lo que puede leer a continuación es sólo un borrador que puede utilizar como base para sus cálculos iniciales. También tendrá costes únicos y continuos.

  • Cuota de suscripción de la plataforma de comercio electrónico
  • Cuotas de suscripción a las aplicaciones, plugins y software que utiliza
  • Gastos de marketing (agente de marketing, anuncios, redactor de contenidos, marketing por correo electrónico)
  • Suscripción en el proveedor si es necesario
  • Alojamiento, dominio
  • Diseño, tema
  • Diseñador de páginas web
  • Costes legales y oficiales
  • Almacén si no utiliza dropshipping
  • Envío

Conclusión:

Como puedes ver, montar una tienda de moda online no es un juego de niños. Hay que ser un apasionado de la moda para tener éxito y no perder el interés cuando llegan las dificultades. Si no eres el fabricante de tus propios productos, puedes buscar en grandes Marketplaces para encontrar proveedores y automatizar los procesos de carga y actualización de productos. Debes crear un plan de negocio para asegurarte de que no se te escapa ningún detalle importante. Si necesitas ayuda para abrir una tienda de moda online, no lo olvides: siempre puedes contactar con expertos que te ayudarán y te evitarán quemar dinero.

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